Kjøpsbetingelser

Om nettbestilling
Alle bestillinger behandles så fort bestillingen er mottatt pr. e-post av en av våre butikkansvarlige. Etter at bestillingen er mottatt, vil du bli tilsendt en bekreftelse via e- post. Levering skjer innen to virkedager etter at bestillingen er mottatt. Bøkene må være forhåndsbetalt i nettbutikken. Det er kun personer over 18 år som kan bestille bøker via vår nettkatalog. Hvis du er under 18 år, bes du henvende deg til en voksen for å kunne bestille. Bøker er unntatt mva i siste ledd (til sluttbruker).
For bestilling av større antall bøker til andre utsalgssteder, vennligst ta kontakt for nærmere avtale, via mail: post@sagaeneshus.no

Porto & frakt, innland
Porto og ekspedisjonsgebyr er inntil videre inkludert i prisen.

Levering utenfor Norge
Dersom du har behov for leveranser utenfor Norge, send bestilling på e-post
til post@sagaeneshus.no. Vi kan ekspedere større bestillinger til utlandet fra firmaer, skoler og bibliotek. Frakt vil bli lagt til prisen og avhenger av vekten på forsendelsen og leveringsmetode. Vi aksepterer Visa og Mastercard.

Angrerett
Angrerettloven av LOV-2023-06-16-38 fra 01.10.2023, LOV-2023-06-16-39.
Forbruker kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at tjenesteyter har oppfylt sin opplysningsplikt ihht. angrerettloven, og varen og angrerettskjema er mottatt. Fristen løper uansett ut senest 3 måneder etter at varen er mottatt, eller etter 1 år dersom opplysninger om angreretten ikke er gitt. Forbruker må gi melding til tjenesteyter dersom angreretten benyttes. Fristen anses overholdt dersom meldingen er sendt innen fristens utløp. Det stilles ikke formkrav til meldingen, men denne bør av bevismessige årsaker være skriftlig og vedlagt retur av boken. Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt, plikter tjenesteyter å tilbakeføre alle faktiske kostnader som er belastet forbruker. Returkostnader må imidlertid forbruker bære, med mindre tjenesteyteren har misligholdt avtalen, eller tjenesteyteren i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare, fordi den bestilte vare ikke var tilgjengelig.

Angrerettskjema er tilgjengelig her når du har foretatt et kjøp.

Feil i nettbutikken
Hvis du får utført en bestilling som ikke lenger finnes på lager, eller som ennå ikke kan leveres, vil du bli kontaktet av en av våre ansatte og få mulighet til å endre på bestillingen din, eller annullere den. Vi vil kontroller alle bestillinger for feil før vi leverer.
Feil ved leveransen
Hvis det er en feil eller mangel ved leveransen dekker vi returkostnadene. Merk returen tydelig med navn og kundenummer/ordrenummer (du kan f.eks. legge ved pakkseddel eller faktura).
Du må gjerne kontakte oss før du sender noe i retur:

Sagaenes Hus AS
org.nr. 933 948 498
E-post: post@sagaeneshus.no
Telefon: 958 22 538
Adresse: Storgata 53, 4307 Sandnes